如此服务
星期天跟丈夫去商场买面粉,一位十八九岁的姑娘满面笑容地迎了上来:“欢迎光临,我给您们做个介绍吧,这种面粉口感很好,当地人都喜欢买这种面粉。它不添加增白剂,分量也足,吃起来也很筋道,我们这里这种面粉销量很快的。”
我向她礼貌地点点头说:”还是让我再看看吧!”说完,我就围着那一摞一摞面粉,找熟人给我介绍的那种天雪牌的,这位服务员继续跟着我,不住地说:“我给您们介绍的那种面粉就挺好的,您们要是要,我马上就给放到小货车上,推到收银台那里。如果您们需要,我还可以帮您们送到您们的车上。”
正在这时,我看见了那种赫然标着天雪商标的面粉,就指着这种面粉说:“麻烦您帮我把这袋面粉送到收银台那里。谢谢啊!”
“对不起,我只负责送那种面粉,其他面粉你们自己拿吧!”那位服务员冷冷扭过头去。
“你,”我气冲冲地正要跟她理论,丈夫赶紧拉着我走开,边走边劝我:“有必要生那么大的气吗?你没看出来吗?她在给咱介绍的面粉上能得到回扣,所以她积极销售,没回扣的,她就显得不积极了!”
我不由地笑了,看来这回扣真能调动人的积极性,也能让人象契诃夫小说《变色龙》里的小巡官奥楚蔑勒夫一样变得可叹可笑。
如此服务,唉,嗨! |